진료실 규정
1. 취소 및 노쇼
취소 또는 일정 변경을 위해서는 최소 24시간 전에 통보해야 합니다. 24시간 미만의 통보로 취소하거나 완전히 놓친 세션은 전액 세션 요금이 청구되며, 보험은 이를 보장하지 않습니다. 반복적인 늦은 취소나 노쇼는 당사의 재량에 따라 치료 적합성에 대한 임상적 재평가 및 적절한 의뢰와 함께 서비스 종료로 이어질 수 있습니다.
2. 지각
세션은 예약된 시간에 시작하고 종료됩니다. 늦게 도착한 경우 귀하의 임상의는 예약된 세션의 남은 시간 동안 진료하며, 전액 세션 요금이 청구됩니다.
3. 회기 외 소통
짧은 비임상 메시지(일정 조율, 청구)는 일반적으로 1영업일 이내에 답변됩니다. 실질적인 임상 문제는 세션 내에서 처리하는 것이 가장 좋습니다. 이메일 및 문자 메시지는 일정 조율에 필요한 것 이상의 보호 건강 정보를 포함해서는 안 됩니다. 업무 시간 외 전화는 다음 영업일에 답변됩니다. 당사는 24시간 또는 위기 서비스를 제공하지 않습니다. 응급 상황 시 988 또는 911로 전화하십시오(당사 위기 정보도 참조).
4. 법정 출석 및 소환
패서디나 클리니컬 그룹의 임상의는 양육권, 형사 또는 민사 사건에서 법의학 또는 증언 전문가로 고용되지 않습니다. 임상의가 증언하거나 기록을 제출하기 위한 소환장을 받은 경우, 임상의의 시간은 표준 세션 비율보다 상당히 높은 요금(접수 서류에 명시)으로 청구되며, 이동 및 대기 시간을 포함한 최소 시간 선급금이 사전에 요구됩니다. 증언이나 기록을 요청하는 당사자는 보험 보장 여부에 관계없이 이 비용을 부담합니다.
5. 서비스 종료
귀하는 언제든지 서비스를 종료할 수 있습니다. 당사는 다음의 상황에서 적절한 통보 및 의뢰와 함께 서비스를 종료할 수 있습니다:
- 치료 목표가 달성된 경우.
- 치료가 효과적이지 않고 계속되는 치료가 도움이 될 가능성이 없는 경우.
- 다른 수준의 치료 또는 전문성이 더 적합한 경우(해당 의뢰를 제공합니다).
- 논의에도 불구하고 상당한 미납, 반복적인 노쇼, 또는 진료실 규정 위반이 있는 경우.
- 직원이나 다른 내담자에 대한 폭력 위협이 있는 경우.
진료소에 의해 개시된 모든 종료 시, 당사는 서면 통보, 간단한 치료 연속성 계획, 그리고 임상적으로 적절한 경우 의뢰 옵션을 제공합니다.
6. 소셜 미디어 및 이중 관계
치료적 관계의 무결성을 보호하기 위해, 당사 임상의는 현재 또는 전 내담자와 개인 소셜 미디어(Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok 등)에서 연결하지 않습니다. 친구 요청이나 직접 메시지에 응답하지 않습니다. 공개 플랫폼의 리뷰는 환영하지만 요청하지 않습니다. 구체적인 리뷰에 응답하면 귀하가 내담자임을 확인하는 것이 되므로 응답할 수 없습니다.
세션 외 접촉(식료품점, 식당 등에서 임상의와 우연히 마주치는 경우)은 귀하의 개인정보에 대한 재량과 존중으로 처리됩니다. 귀하가 먼저 연락하지 않는 한 임상의는 그런 환경에서 연락을 시작하지 않습니다.
7. 물질 사용 및 회기 참석
당사 물질 사용 프로그램의 내담자는 급성 중독 없이 세션에 참석하도록 요청됩니다. 내담자가 명백히 중독된 상태로 도착하면 세션을 다시 예약하거나, 대체 교통편을 마련하거나, 안전 우려가 있는 경우 응급 서비스에 연락해야 할 수 있습니다. 재발은 임상적 사건이지 도덕적 실패가 아니며, 치료에서 환영받는 주제입니다. 우리가 보호하는 것은 세션 자체의 안전입니다.
8. 내담자의 사진, 녹음 및 메모
내담자는 모든 당사자의 서면 동의 없이 원격 진료 세션을 포함하여 세션의 어느 부분도 사진 촬영, 오디오 녹음 또는 비디오 녹화할 수 없습니다. 그룹 구성원은 그룹 참여 시작 시 서명한 그룹 비밀 유지 계약에 구속됩니다.
9. 악천후 및 진료실 폐쇄
기상 조건, 공중 보건 비상사태 또는 시설 문제로 인해 진료실이 폐쇄되는 경우, 예약된 내담자에게 전화 또는 이메일로 통보하고, 가능한 경우 원격 진료를 대안으로 제공합니다.
10. 연락처
패서디나 클리니컬 그룹 · 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101 · (626) 354-6440 · office@pasadenaclinicalgroup.com