诊所规定
1. 取消预约与未到场
我们要求取消或改约时至少提前24小时通知。提前不足24小时取消或完全未出现的就诊将按全额会谈费用收取，保险不承担此费用。多次迟到取消或未到场，经我们酌情决定，可能导致对治疗适合性进行临床重新评估，并可能在提供适当转介的情况下终止服务。
2. 迟到
就诊按预定时间开始和结束。如果您迟到，您的临床医生将在您的预定就诊剩余时间内为您服务，您将按全额会谈费用计费。
3. 会谈外沟通
简短的非临床消息（预约、账单）通常在一个工作日内回复。实质性临床问题最好在会谈中处理。电子邮件和短信不应包含超出预约所必需的受保护健康信息。工作时间外的电话将在下一个工作日回复。我们不是24小时或危机服务。紧急情况请拨打988或911（另见我们的危机信息）。
4. 出庭和传票
帕萨迪纳临床中心的临床医生不担任监护权、刑事或民事事项中的法医或出庭专家。如果临床医生被传唤出庭或提供记录，临床医生的时间将按远高于标准会谈费率的费率计费（在您的入院文件中指定），需提前支付最低小时数预付金，包括旅行和等待时间。无论保险覆盖情况如何，请求证词或记录的一方负责这些费用。
5. 服务终止
您可以随时终止服务。我们也可能在以下情况下终止服务，并提供适当通知和转介：
- 治疗目标已实现。
- 治疗无效，持续治疗不太可能带来益处。
- 不同级别的护理或专科更为合适（我们将相应转介）。
- 重大未付款、多次未到场或尽管讨论后仍违反诊所规定。
- 对工作人员或其他来访者的暴力威胁。
在所有由本机构发起的终止中，我们提供书面通知、简短的护理连续性计划，以及在临床适当的情况下提供转介选项。
6. 社交媒体和双重关系
为保护治疗关系的完整性，我们的临床医生不会在个人社交媒体（Facebook、Instagram、LinkedIn、X、TikTok等）上与现有或前任来访者建立联系。他们不会回应好友请求或私信。公共平台上的评论受欢迎但不予主动征求；我们无法确认或回应具体评论，因为这样做会将您识别为来访者。
会谈外的偶遇（在杂货店、餐厅等偶遇您的临床医生）将以谨慎和尊重您的隐私的方式处理——除非您先打招呼，否则您的临床医生在这些场合不会主动联系您。
7. 物质使用与就诊出席
我们物质使用项目的来访者被要求在没有急性醉酒的情况下参加就诊。如果来访者明显醉酒到场，可能需要重新安排就诊、安排替代交通，或在安全问题情况下联系紧急服务。复发是一个临床事件，不是道德失败，是治疗的欢迎内容——我们保护的是就诊本身的安全。
8. 来访者的照片、录音和笔记
未经所有各方明确书面同意，来访者不得对任何会谈（包括远程医疗会谈）进行拍照、音频录制或视频录制。团体成员受在开始参加团体时签署的团体保密协议约束。
9. 恶劣天气和诊所关闭
如因天气、公共卫生紧急情况或设施问题导致诊所关闭，我们将通过电话或电子邮件通知已预约的来访者，并在可行时提供远程医疗作为替代方案。
10. 联系
帕萨迪纳临床中心 · 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101 · (626) 354-6440 · office@pasadenaclinicalgroup.com