Lun–Biy 8am–8pm · Sab–Lin 8am–4pm · Telehealth araw-araw
Legal at privacy

Patakaran sa Privacy

1. Panimula

Ang Pasadena Clinical Group ("kami," "amin," o "namin") ay isang California outpatient mental-health practice na matatagpuan sa 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101. Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, inihahayag, at pinoprotektahan ang personal na impormasyon kapag binibisita mo ang la-substanceuse.com (ang "Site"), nagsumite ng contact form, humiling ng mga serbisyo, o nakikipag-ugnayan sa aming website.

Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito ang aming mga gawi para sa impormasyong kinokolekta sa pamamagitan ng Site. Ang impormasyong ibinabahagi mo bilang pasyente o potensyal na pasyente sa kurso ng clinical na pag-aalaga ay pinamamahalaan ng aming Abiso ng mga Gawi sa Privacy (NPP), ang federal HIPAA Privacy Rule, at ang California Medical Information Act (CMIA).

2. Mga kategorya ng personal na impormasyon na kinokolekta namin

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng personal na impormasyon, gaya ng tinukoy sa ilalim ng California Consumer Privacy Act, tulad ng binago ng California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA"):

  • Mga identifier: pangalan, email address, numero ng telepono, postal address, IP address.
  • Impormasyon ng rekord ng customer: impormasyong ibinibigay mo sa mga contact form, ang Pay Bill placeholder form, ang Practicum Application form, at anumang mga mensahe o dokumento na isinumite mo (mga resume/CV).
  • Aktibidad sa internet o iba pang electronic network: kasaysayan ng pag-browse sa Site, pakikipag-ugnayan sa mga pahina, mga referring URL, impormasyon ng device, mga time stamp.
  • Data ng geolocation: tinatayang lokasyon na nagmula sa IP address.
  • Mga inference: mga inference na nagmula sa alinman sa nasa itaas upang lumikha ng profile na sumasalamin sa mga kagustuhan (lamang kung pinagana ang analytics sa pamamagitan ng iyong pahintulot sa cookie).
  • Sensitibong personal na impormasyon (sa ilalim ng CPRA): ang mga nilalaman ng mga komunikasyong pinili mong ipadala sa amin sa pamamagitan ng Site, na maaaring magsama ng impormasyon na may kaugnayan sa kalusugan. Mangyaring huwag isama ang sensitibong personal na impormasyon sa kalusugan (PHI) sa anumang web form. Hindi namin alam na ginagamit ang sensitibong personal na impormasyon para sa mga layunin maliban sa mga pinahihintulutan sa ilalim ng CPRA Section 1798.121.

3. Mga pinagkukunan ng personal na impormasyon

Kinokolekta namin ang personal na impormasyon nang direkta mula sa iyo (kapag nagsumite ka ng form, email, o tumawag), awtomatiko (mga cookie at analytics, kapag pumayag ka lamang), at mula sa mga service provider na kumikilos sa aming ngalan (web hosting, form processing, ang Cloudflare Turnstile anti-spam service, at mga webhook automation service na nag-ruroute ng mga pagsusumite ng form sa aming mga panloob na sistema).

4. Mga layunin ng negosyo at komersyal para sa paggamit namin ng personal na impormasyon

  • Pagtugon sa iyong mga katanungan at pag-iskedyul ng mga appointment.
  • Pagproseso ng mga aplikasyon sa practicum at pagsusuri ng mga materyales ng aplikante.
  • Pag-verify ng mga benepisyo ng insurance bago ang iyong unang sesyon.
  • Seguridad ng Site, pag-iwas sa pandaraya, at proteksyon laban sa malisyosong trapiko (Cloudflare Turnstile).
  • Analytics ng Site at pagpapabuti (kapag pumayag ka sa mga cookie ng performance/analytics).
  • Pagsunod sa aming mga legal, regulatory, at propesyonal na obligasyon.

5. Mga kategorya ng mga ikatlong partido kung saan namin ibinabahagi ang personal na impormasyon

Ibinabahagi namin ang personal na impormasyon lamang sa mga kategorya ng mga tatanggap na makatwirang kinakailangan upang magbigay ng aming mga serbisyo at patakbuhin ang aming website:

  • Mga service provider at processor (kumikilos sa aming ngalan sa ilalim ng nakasulat na kontrata): web hosting at Content Delivery Network (Cloudflare), edge form-routing service (isang Cloudflare Worker na pinapatakbo namin), webhook automation platform (n8n), email service, electronic health record (EHR) system, mga kasosyo sa billing at clearinghouse, mga consultant sa propesyonal na pananagutan at pagsunod.
  • Mga provider ng anti-fraud / seguridad: Cloudflare Turnstile.
  • Mga awtoridad ng batas: kapag kinakailangan ng batas, wastong proseso ng batas, o sa mabuting pananampalataya upang protektahan ang kalusugan o kaligtasan.

Pagbebenta o pagbabahagi ng personal na impormasyon: Ang Pasadena Clinical Group ay hindi nagbebenta ng personal na impormasyon para sa monetary na pagsasaalang-alang. Sa lawak na ang paggamit ng analytics o third-party tracking sa aming Site ay kwalipikado bilang "pagbabahagi" ng personal na impormasyon para sa cross-context behavioral advertising sa ilalim ng CPRA, iginalang namin ang mga kahilingang opt-out gaya ng inilarawan sa Seksyon 7 sa ibaba. Kung saan naaangkop, sumusunod kami sa Global Privacy Control ("GPC") signal bilang isang wastong opt-out.

6. Pagpapanatili

Pinapanatili namin ang personal na impormasyong kinokolekta sa pamamagitan ng Site lamang hanggang sa kinakailangan para sa mga layunin ng negosyong inilarawan sa itaas, o gaya ng kinakailangan ng batas. Ang mga mensahe ng katanungan na isinumite sa pamamagitan ng contact form ay pinapanatili nang hanggang 24 na buwan maliban kung ang katanungan ay nagbubunga ng isang clinical na relasyon, kung saan ang rekord ng katanungan ay nagiging bahagi ng clinical na rekord at pinapanatili ayon sa mga kinakailangan sa pagpapanatili ng mga rekord sa aming Abiso ng mga Gawi sa Privacy. Ang mga materyales ng aplikasyon sa practicum ay pinapanatili nang hanggang 24 na buwan. Ang mga server log ay pinapanatili nang hanggang 90 araw.

7. Ang iyong mga karapatan ng mamimili sa California (CCPA / CPRA)

Kung ikaw ay isang residente ng California, mayroon kang mga sumusunod na karapatan, napapailalim sa pag-verify ng iyong pagkakakilanlan at anumang mga pagbubukod na ibinibigay ng batas:

  • Karapatang malaman — upang humiling ng mga kategorya ng personal na impormasyong kinokolekta namin, ang mga kategorya ng mga pinagkukunan, ang layunin ng negosyo o komersyal para sa koleksyon, ang mga kategorya ng mga ikatlong partido kung saan namin ibinabahagi ang impormasyon, at ang mga partikular na piraso ng personal na impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo.
  • Karapatang burahin — upang humiling ng pagbubura ng personal na impormasyong kinokolekta namin mula sa iyo, napapailalim sa mga pinahihintulutang pagbubukod (kasama ang patuloy na legal, audit, o mga obligasyon sa pagpapanatili ng mga rekord ng kalusugan).
  • Karapatang itama — upang humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak na personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo.
  • Karapatang mag-opt out ng pagbebenta o pagbabahagi — tingnan ang Seksyon 5; maaari mong gamitin ang karapatang ito sa anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa link na "Huwag Ibenta o Ibahagi ang Aking Personal na Impormasyon" sa aming footer, na nagbubukas ng aming Cookie Preferences modal, o sa pamamagitan ng pagpapadala ng Global Privacy Control signal mula sa iyong browser.
  • Karapatang limitahan ang paggamit ng sensitibong personal na impormasyon — hindi namin alam na ginagamit ang sensitibong personal na impormasyon para sa mga layunin sa labas ng pinahihintulutan sa ilalim ng CPRA Section 1798.121, ngunit maaari kang humiling ng limitasyon sa anumang oras gamit ang contact sa ibaba.
  • Karapatang hindi mapanghimasukan — hindi namin tatanggihan ang mga serbisyo, singilin ka ng ibang presyo, o magbibigay ng ibang antas ng serbisyo dahil ginamit mo ang iyong mga karapatan sa privacy.

8. Paano gamitin ang iyong mga karapatan

Maaari mong gamitin ang alinman sa mga karapatang nasa itaas sa pamamagitan ng:

I-verify namin ang iyong pagkakakilanlan bago tuparin ang iyong kahilingan, sa pangkalahatan sa pamamagitan ng pagtutugma ng impormasyong ibinibigay mo sa impormasyong hawak na namin. Tutugon kami sa loob ng mga timeframe na kinakailangan ng batas ng California (sa pangkalahatan 45 araw, na may isang 45-araw na extension kung saan makatwirang kinakailangan).

9. Mga authorized na ahente

Maaari kang mag-designate ng isang authorized na ahente na gumawa ng kahilingan sa iyong ngalan. Kailangan namin ang: (a) nilagdaang pahintulot mula sa iyo na nagpapahintulot sa ahente; (b) pag-verify ng iyong pagkakakilanlan nang direkta sa amin; at (c) pag-verify ng pagkakakilanlan ng ahente. Ang mga ahente na kumikilos sa ilalim ng isang wastong power of attorney na naisagawa sa ilalim ng California Probate Code §4000 et seq. ay kailangang magbigay lamang ng power of attorney.

10. Mga cookie at teknolohiya ng pagsubaybay

Gumagamit kami ng mga cookie at katulad na teknolohiya gaya ng inilarawan sa aming Patakaran sa Cookie. Ang mga hindi kinakailangang cookie (analytics, functionality, marketing) ay naka-off bilang default at nilo-load lamang pagkatapos mong magbigay ng pahintulot sa pamamagitan ng cookie banner o preferences modal.

11. Privacy ng mga bata

Ang aming mga serbisyo ay para sa mga matatanda. Hindi namin alam na kinokolekta ang personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang (sa ilalim ng federal Children's Online Privacy Protection Act, "COPPA") o mula sa mga menor de edad na wala pang 16 na taong gulang nang walang affirmative authorization, gaya ng kinakailangan ng batas ng California. Kung naniniwala kang nakolekta namin ang impormasyon mula sa isang bata, mangyaring makipag-ugnayan sa amin upang matanggal namin ito.

12. Seguridad ng data

Gumagamit kami ng makatwirang mga pangangalaga sa administratibo, teknikal, at pisikal upang protektahan ang personal na impormasyon, kasama ang TLS/HTTPS para sa data na nasa transit, encryption sa pahinga kung saan naaangkop, mga kontrol sa access batay sa papel, pagsusuri ng vendor, at mga sistema na sumusunod sa HIPAA para sa clinical na impormasyon. Walang paraan ng paghahatid sa internet ang 100% ligtas; hinihikayat ka naming tumawag sa amin sa (626) 354-6440 sa halip na email o web-form para sa mga sensitibong bagay.

13. Mga pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ang petsang "Huling na-update" sa tuktok ng pahinang ito ay nagpapahiwatig kung kailan huling binago ang patakaran. Ang mga materyal na pagbabago ay ipaaalam sa pamamagitan ng Site at, kung kinakailangan, sa pamamagitan ng direktang abiso. Ang patuloy na paggamit ng Site pagkatapos ng petsa ng epekto ng isang update ay bumubuo ng pagtanggap ng binagong patakaran.

14. Makipag-ugnayan

Pasadena Clinical Group
Attn: Privacy Officer
301 N. Lake Ave, STE 600
Pasadena, CA 91101
Telepono: (626) 354-6440
Email: office@pasadenaclinicalgroup.com

Tingnan din: Abiso ng mga Gawi sa Privacy (HIPAA + CMIA) · Patakaran sa Cookie · Mga Tuntunin at Kondisyon.