Kasunduan sa Telehealth
1. Kahulugan at saklaw
Ang telehealth, gaya ng tinukoy sa ilalim ng California Business & Professions Code §2290.5, ay ang paraan ng paghahatid ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan at mga aktibidad sa pampublikong kalusugan sa pamamagitan ng impormasyon at teknolohiya ng komunikasyon upang mapadali ang diagnosis, konsultasyon, paggamot, edukasyon, pamamahala ng pag-aalaga, at pamamahala sa sarili ng pangangalagang pangkalusugan ng pasyente habang ang pasyente ay nasa originating site at ang health-care provider ay nasa distant site. Ang telehealth ay kinabibilangan ng mga synchronous na pakikipag-ugnayan at asynchronous na mga paglilipat ng store-and-forward.
2. Informed consent
Kinakailangan ng California na, bago ang paghahatid ng mga serbisyo ng telehealth, ang health-care provider ay makakuha ng verbal o nakasulat na pahintulot mula sa pasyente. Ang Kasunduan sa Telehealth na ito, kasama ang verbal na kumpirmasyon sa iyong unang telehealth session, ay tumutugon sa kinakailangang iyon. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot sa telehealth sa anumang oras, kung saan ang mga personal na sesyon ay aalukin napapailalim sa availability.
3. Mga inaasahang benepisyo
- Pinahusay na access sa pag-aalaga (walang biyahe, mas madaling pag-iskedyul sa paligid ng trabaho at pamilya).
- Nabawasan ang mga hadlang para sa mga kliyenteng may mga hadlang sa mobility, transportasyon, o heograpiya.
- Kakayahang mapanatili ang pagpapatuloy ng pag-aalaga sa panahon ng sakit, paglalakbay, o pansamantalang relokasyon sa loob ng California.
- Parehong mga pamantayan ng clinical tulad ng mga personal na sesyon.
4. Mga inaasahang panganib at limitasyon
- Ang telehealth ay nakasalalay sa teknolohiya — ang mga koneksyon ay maaaring maputol, ang kalidad ng audio o video ay maaaring mapinsala, at ang mga software update ay maaaring maputol ang mga sesyon.
- Ang ilang mga clinical na interbensyon, lalo na ang mga nangangailangan ng malapit na personal na pagmamasid, ay hindi angkop para sa telehealth.
- Ang mga pagsasaalang-alang sa privacy ay naiiba — kailangan mong gumawa ng makatwirang mga hakbang upang matiyak na ang iyong dulo ng koneksyon ay pribado at ligtas.
- Sa kaganapan ng isang clinical na emergency sa panahon ng isang telehealth session, maaaring kailangang makipag-ugnayan ng iyong clinician sa mga emergency service sa iyong pisikal na lokasyon; hihilingin sa iyo sa simula ng bawat telehealth session na kumpirmahin ang iyong kasalukuyang lokasyon at isang emergency contact.
5. Lokasyon ng pasyente at lisensya sa California
Ang mga clinician ng Pasadena Clinical Group ay may lisensya sa California. Dapat kang pisikal na matatagpuan sa California sa oras ng anumang telehealth session. Kung pansamantalang wala ka sa California, abisuhan kami nang maaga — maaaring kailanganin naming ipagpaliban ang sesyon, pansamantalang tumanggap ayon sa mga interjurisdictional na panuntunan ng nauugnay na estado kung saan naaangkop, o mag-ayos ng referral sa isang clinician na may lisensya sa iyong kasalukuyang jurisdiction.
6. Teknolohiya at seguridad
Gumagamit kami ng mga HIPAA-compliant na videoconferencing platform na may end-to-end encryption. Hindi namin itatala ang mga sesyon. Sumasang-ayon kang huwag itala ang anumang bahagi ng anumang sesyon, audio o video, nang walang nakaraang nakasulat na pahintulot ng iyong clinician. Ang hindi awtorisadong pag-record ay maaaring paglabag ng California Penal Code §632 (eavesdropping sa mga kumpidensyal na komunikasyon) at maaaring magresulta sa pagwawakas ng mga serbisyo at iba pang mga legal na kahihinatnan.
7. Privacy sa iyong dulo
Responsable ka sa pagpili ng isang pribado, ligtas na lokasyon para sa mga telehealth session. Inirerekomenda namin ang isang tahimik na kwarto na may saradong pintuan, headphones, at isang matatag na koneksyon sa internet. Ang pampublikong Wi-Fi (mga cafe, paliparan, hotel) ay hindi angkop para sa mga telehealth session.
8. Pamamaraan sa emergency
Ang telehealth ay hindi angkop para sa mga emergency. Kung ikaw ay nasa agarang panganib ng panasaktan ang iyong sarili o ang ibang tao, huwag subukang harapin ito sa pamamagitan ng isang telehealth session — tumawag sa 911, pumunta sa pinakamalapit na emergency room, o tumawag o mag-text sa 988 (ang Suicide & Crisis Lifeline). Sa simula ng bawat telehealth session, kukumpirmahin mo ang iyong kasalukuyang pisikal na address at isang pangalan at numero ng telepono ng emergency contact, kung sakaling kailangang makipag-ugnayan ng iyong clinician sa mga emergency service sa iyong ngalan.
9. Kumpidensyalidad at mga rekord
Ang mga telehealth session ay napapailalim sa parehong mga proteksyon ng kumpidensyalidad tulad ng mga personal na sesyon, kasama ang HIPAA, CMIA, at pribilehiyo ng psychotherapist-pasyente sa California, na may parehong mga mandatory na pagbubukod na inilarawan sa aming Pahintulot sa Paggamot. Ang mga tala ng telehealth ay iniimbak sa aming HIPAA-compliant na electronic health record.
10. Availability
Ang telehealth ay available pitong (7) araw sa isang linggo napapailalim sa availability ng clinician. Ang mga karaniwang patakaran sa pag-iskedyul, pagkansela, at pagkaantala ay naaangkop (tingnan ang Mga Patakaran ng Opisina).
11. Pagkilala
Sa pamamagitan ng pagpapatuloy sa isang telehealth session, kinukumpirma mo na nabasa mo ang Kasunduan na ito, nagkaroon ka ng pagkakataon na magtanong, at pumapayag kang makatanggap ng pag-aalaga sa pamamagitan ng telehealth. Kinikilala mo na maaari mong bawiin ang pahintulot para sa telehealth sa anumang oras.
12. Makipag-ugnayan
Pasadena Clinical Group · 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101 · (626) 354-6440 · office@pasadenaclinicalgroup.com