Accordo Telehealth
1. Definizione e ambito di applicazione
Il telehealth, come definito dal California Business & Professions Code §2290.5, indica la modalità di erogazione di servizi sanitari e attività di salute pubblica tramite tecnologie dell'informazione e della comunicazione per facilitare la diagnosi, la consulenza, il trattamento, l'educazione, la gestione delle cure e l'autogestione della salute del paziente, mentre il paziente si trova nel sito di origine e il professionista sanitario si trova in un sito remoto. Il telehealth include le interazioni sincrone e i trasferimenti asincroni store-and-forward.
2. Consenso informato
La California richiede che, prima dell'erogazione dei servizi di telehealth, il professionista sanitario ottenga il consenso verbale o scritto del paziente. Il presente Accordo Telehealth, unitamente alla conferma verbale nella tua prima sessione di telehealth, soddisfa tale requisito. Puoi ritirare il tuo consenso al telehealth in qualsiasi momento, nel qual caso ti verranno offerte sessioni di persona, salvo disponibilità.
3. Benefici previsti
- Miglioramento dell'accesso alle cure (nessun tragitto, programmazione più semplice intorno al lavoro e alla famiglia).
- Riduzione delle barriere per i clienti con limitazioni di mobilità, trasporto o geografiche.
- Possibilità di mantenere la continuità delle cure durante malattia, viaggi o trasferimento temporaneo in California.
- Gli stessi standard clinici delle sessioni di persona.
4. Rischi e limitazioni previsti
- Il telehealth dipende dalla tecnologia — le connessioni possono interrompersi, la qualità audio o video può essere compromessa e gli aggiornamenti software possono interrompere le sessioni.
- Alcuni interventi clinici, in particolare quelli che richiedono una stretta osservazione di persona, non sono adatti al telehealth.
- Le considerazioni sulla privacy sono diverse — devi adottare misure ragionevoli per garantire che la tua estremità della connessione sia privata e sicura.
- In caso di emergenza clinica durante una sessione di telehealth, il tuo clinico potrebbe dover contattare i servizi di emergenza nella tua posizione fisica; all'inizio di ogni sessione di telehealth ti verrà chiesto di confermare la tua posizione attuale e un contatto di emergenza.
5. Posizione del paziente e licenza californiana
I clinici di Pasadena Clinical Group sono abilitati in California. Devi trovarti fisicamente in California al momento di qualsiasi sessione di telehealth. Se ti trovi temporaneamente al di fuori della California, ti preghiamo di comunicarcelo in anticipo — potremmo dover rinviare la sessione, accomodarci brevemente in base alle norme interjurisdizionali dello stato pertinente ove applicabili, o predisporre un rinvio a un clinico abilitato nella tua giurisdizione attuale.
6. Tecnologia e sicurezza
Utilizziamo piattaforme di videoconferenza conformi a HIPAA con cifratura end-to-end. Non registriamo le sessioni. Accetti di non registrare alcuna parte di qualsiasi sessione, audio o video, senza il previo consenso scritto del tuo clinico. La registrazione non autorizzata può costituire una violazione del California Penal Code §632 (intercettazione di comunicazioni riservate) e può comportare la risoluzione dei servizi e altre conseguenze legali.
7. Privacy dalla tua parte
Sei responsabile della scelta di un luogo privato e sicuro per le sessioni di telehealth. Raccomandiamo una stanza tranquilla con porta chiusa, cuffie e una connessione Internet stabile. Il Wi-Fi pubblico (bar, aeroporti, hotel) non è adatto alle sessioni di telehealth.
8. Procedura di emergenza
Il telehealth non è adatto alle emergenze. Se sei in pericolo imminente di fare del male a te stesso o a qualcun altro, non cercare di gestirlo tramite una sessione di telehealth — chiama il 911, recati al pronto soccorso più vicino, oppure chiama o invia un SMS al 988 (la Linea di Crisi per il Suicidio). All'inizio di ogni sessione di telehealth, confermerai il tuo indirizzo fisico attuale e un contatto di emergenza con nome e numero di telefono, nel caso in cui il tuo clinico debba contattare i servizi di emergenza per tuo conto.
9. Riservatezza e documenti
Le sessioni di telehealth sono soggette alle stesse protezioni di riservatezza delle sessioni di persona, inclusi HIPAA, CMIA e il privilegio psicoterapeuta-paziente californiano, con le stesse eccezioni obbligatorie descritte nel nostro Consenso al Trattamento. Le note del telehealth sono archiviate nella nostra cartella clinica elettronica conforme a HIPAA.
10. Disponibilità
Il telehealth è disponibile sette (7) giorni a settimana, soggetto alla disponibilità del clinico. Si applicano le politiche standard di programmazione, cancellazione e ritardo (vedi Politiche dello Studio).
11. Conferma
Procedendo con una sessione di telehealth, confermi di aver letto il presente Accordo, di aver avuto l'opportunità di fare domande e di acconsentire a ricevere cure tramite telehealth. Riconosci che puoi revocare il consenso al telehealth in qualsiasi momento.
12. Contatto
Pasadena Clinical Group · 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101 · (626) 354-6440 · office@pasadenaclinicalgroup.com