Acordo de Telehealth
1. Definição e escopo
Telehealth, conforme definido no California Business & Professions Code §2290.5, significa o modo de prestação de serviços de saúde e atividades de saúde pública por meio de tecnologias de informação e comunicação para facilitar o diagnóstico, a consulta, o tratamento, a educação, o gerenciamento do atendimento e o autogerenciamento da saúde de um paciente, enquanto o paciente está no local de origem e o prestador de saúde está em um local remoto. O telehealth inclui interações síncronas e transferências assíncronas de armazenamento e encaminhamento.
2. Consentimento informado
A Califórnia exige que, antes da prestação de serviços de telehealth, o prestador de saúde obtenha consentimento verbal ou escrito do paciente. Este Acordo de Telehealth, juntamente com a confirmação verbal na sua primeira sessão de telehealth, satisfaz esse requisito. Você pode retirar seu consentimento para telehealth a qualquer momento, caso em que as sessões presenciais serão oferecidas sujeitas à disponibilidade.
3. Benefícios esperados
- Melhora no acesso ao atendimento (sem deslocamento, agendamento mais fácil em torno do trabalho e da família).
- Redução de barreiras para clientes com restrições de mobilidade, transporte ou geográficas.
- Capacidade de manter a continuidade do atendimento durante doença, viagem ou realocação temporária dentro da Califórnia.
- Os mesmos padrões clínicos das sessões presenciais.
4. Riscos e limitações esperados
- O telehealth depende de tecnologia — as conexões podem cair, a qualidade de áudio ou vídeo pode ser prejudicada e as atualizações de software podem interromper as sessões.
- Algumas intervenções clínicas, particularmente aquelas que requerem observação presencial próxima, não são apropriadas para telehealth.
- As considerações de privacidade diferem — você deve tomar medidas razoáveis para garantir que sua extremidade da conexão seja privada e segura.
- No caso de uma emergência clínica durante uma sessão de telehealth, seu clínico pode precisar contatar serviços de emergência em seu local físico; você será solicitado ao início de cada sessão de telehealth a confirmar sua localização atual e um contato de emergência.
5. Localização do paciente e licenciamento na Califórnia
Os clínicos do Pasadena Clinical Group são licenciados na Califórnia. Você deve estar fisicamente localizado na Califórnia no momento de qualquer sessão de telehealth. Se você estiver temporariamente fora da Califórnia, notifique-nos com antecedência — pode ser necessário adiar a sessão, acomodar brevemente de acordo com as regras interjurisdicionais do estado relevante onde aplicável, ou providenciar um encaminhamento para um clínico licenciado em sua jurisdição atual.
6. Tecnologia e segurança
Usamos plataformas de videoconferência compatíveis com HIPAA com criptografia de ponta a ponta. Não gravaremos sessões. Você concorda em não gravar qualquer parte de qualquer sessão, em áudio ou vídeo, sem o consentimento prévio por escrito do seu clínico. A gravação não autorizada pode ser uma violação do California Penal Code §632 (escuta de comunicações confidenciais) e pode resultar no encerramento dos serviços e em outras consequências legais.
7. Privacidade da sua parte
Você é responsável por escolher um local privado e seguro para as sessões de telehealth. Recomendamos um quarto tranquilo com a porta fechada, fones de ouvido e uma conexão estável à internet. Wi-Fi público (cafeterias, aeroportos, hotéis) não é adequado para sessões de telehealth.
8. Procedimento de emergência
O telehealth não é adequado para emergências. Se você estiver em perigo iminente de se machucar ou machucar outra pessoa, não tente lidar com isso por meio de uma sessão de telehealth — ligue para o 911, vá ao pronto-socorro mais próximo ou ligue ou envie uma mensagem para o 988 (Linha de Vida para Suicídio e Crise). No início de cada sessão de telehealth, você confirmará seu endereço físico atual e o nome e número de telefone de um contato de emergência, caso seu clínico precise acionar os serviços de emergência em seu nome.
9. Confidencialidade e registros
As sessões de telehealth estão sujeitas às mesmas proteções de confidencialidade das sessões presenciais, incluindo HIPAA, CMIA e privilégio psicoterapista-paciente da Califórnia, com as mesmas exceções obrigatórias descritas em nosso Consentimento para Tratamento. As notas de telehealth são armazenadas em nosso prontuário eletrônico compatível com HIPAA.
10. Disponibilidade
O telehealth está disponível sete (7) dias por semana, sujeito à disponibilidade do clínico. As políticas padrão de agendamento, cancelamento e atraso se aplicam (veja as Políticas do Consultório).
11. Reconhecimento
Ao prosseguir com uma sessão de telehealth, você confirma que leu este Acordo, teve a oportunidade de fazer perguntas e consente em receber atendimento via telehealth. Você reconhece que pode revogar o consentimento para telehealth a qualquer momento.
12. Contato
Pasadena Clinical Group · 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101 · (626) 354-6440 · office@pasadenaclinicalgroup.com